本报讯（记者 丁白玉 通讯员 郭思嘉）近年来，岳塘区积极构建智能化政务公开体系，力促基层政务公开提质增效。日前，该项工作获评湖南省2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验。

为切实保障企业群众知情权、参与权、表达权、监督权，有效增强政务公信力，岳塘区认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及政务公开工作要点，坚持以突出平台建设、突出示范引领、突出重点领域“三个突出”为抓手，不断推动公开内容标准化、公开平台规范化、公开机制清晰化、公开互动常态化。

去年，该区共编制、更新31个领域基层政务公开标准目录，出台制度文件12个，通过全清单管理实现公开内容标准化，通过全制度流程实现公开程序规范化。同时，提质改造了区政府门户网站，新增“湘易办”超级服务端、小视频讲流程、跨省（域）通办、政务公开主题日等特色栏目，发布基层政务公开各领域信息2000余条，总浏览量达21万余次。基层政务公开标识、资料、设备、功能、管理实现“五个统一”，12个镇街政务公开窗口全部完成升级改造，并建立了“2+5+N”基层政务公开矩阵。

“用户在使用政务服务网站和门户网站时，浏览过哪些办事内容，后台就可向其精准推送与该事项相关的信息，便于用户更加全面地了解相关情况。”岳塘区行政审批服务局有关负责人介绍，在推动政府网站和政务服务平台深度融合进程中，该区打造了“千人千网”个性化服务模式，通过开设具有特色的“我的岳塘”板块，为个人和企业提供服务推荐、内容订阅、足迹分析、消息推送等多元化应用场景。去年共向15万余个用户精准推送政务信息60余万条，切实做到了“群众需要什么，我们推送什么”。

为更好更快满足企业群众办事需求，岳塘区行政审批服务局还进一步创新工作方式方法，让“短视频讲流程”成为政务信息公开新渠道，多主题制作了入学一件事、“湘易办”、12345便民服务热线等宣传小视频17期，通过区政府门户网站、岳塘新闻网和微信公众号开展宣传，浏览量达11万余人次。

与此同时，岳塘区积极引导基层广泛运用智慧电视、智慧乡村大屏幕、邻长信息平台等，传递政务公开内容，从源头上提升行政决策的透明度和公众的参与度。去年，岳塘区还在全市率先出台村（居）务公开常态化长效机制，制定统一的村务公开模板，推动村（居）规民约、财务开支等信息及时公开，该区村（居）务公开率达到100％。

岳塘区将持续深化基层政务公开，丰富信息公开渠道，以公开促政策落地见效，以公开促社会满意度提升，不断推动岳塘政务服务工作高质量发展。

责编：周冠成

来源：湘潭日报